Términos y Condiciones
Última actualización: Febrero 2026
1. Alcance y aceptación
Al utilizar este servicio de entrenamiento personal de running y endurance ("Servicio"), usted ("Usuario", "Atleta" o "usted") acepta los presentes Términos y Condiciones ("T&C") y la Política de Privacidad asociada.
El Servicio se presta por Viky ("nosotros", "el Servicio" o "Responsable").
La aceptación puede realizarse de forma explícita (por ejemplo, confirmando por mensaje o marcando una casilla) o mediante el uso continuado del Servicio tras haber tenido acceso a estos T&C.
Si no acepta estos T&C, no debe utilizar el Servicio.
2. Descripción del servicio
2.1 Qué es el Servicio
- Planificación y seguimiento personalizado de entrenamiento de running, trail, triatlón, ciclismo y disciplinas afines de endurance.
- Comunicación por canal digital (p. ej. WhatsApp u otros acordados).
- Uso de datos de actividad (cuando el usuario los comparte) para ajustar planes y recomendaciones.
- Recomendaciones de orientación nutricional y de recuperación en el ámbito del deporte, no médicas.
2.2 Qué NO es el Servicio
- No es diagnóstico médico ni sustituye la consulta con un médico o profesional de la salud.
- No es prescripción médica ni de tratamientos, medicación o suplementación con fines terapéuticos.
- No sustituye a fisioterapeutas, nutricionistas clínicos ni a ningún profesional sanitario.
- No es asesoramiento legal, fiscal ni profesional fuera del ámbito deportivo y del Servicio.
El Servicio es orientación de entrenamiento deportivo. Cualquier decisión sobre su salud, medicación o tratamiento debe tomarla con un profesional de la salud.
2.3 Comunicaciones por correo electrónico
Si usted acepta en el onboarding o en cualquier momento, podemos enviarle por correo electrónico su plan de entrenamiento (semanal o del día) y reportes de seguimiento. Es opcional: puede elegir no recibirlos o solo recibir algunos.
El envío por email se hace solo con su consentimiento explícito. Puede desuscribirse cuando quiera, sin dar motivos, por mensaje al entrenador o por el enlace de desuscripción en los correos. Al desuscribirse, dejamos de enviar de inmediato.
Estos correos son exclusivamente para el envío de su plan y seguimiento de entrenamiento; no utilizamos su dirección para marketing ni la cedemos a terceros con fines comerciales.
3. Uso aceptable, ética y cumplimiento
3.1 Uso del Servicio
Usted se compromete a utilizar el Servicio de buena fe, exclusivamente para fines de planificación y seguimiento de su entrenamiento deportivo.
3.2 Conductas prohibidas
- Manipular o intentar manipular el sistema: Incluye intentar inyectar instrucciones, comandos o contenidos con el objeto de que el Servicio ejecute acciones no previstas.
- Abusar del canal de comunicación: Spam, mensajes masivos, uso automatizado no autorizado.
- Conductas abusivas o de mala fe: Insultos, acoso, suplantación de identidad.
- Uso fraudulento: Utilizar el Servicio de forma que constituya fraude o incumplimiento de ley aplicable.
3.3 Advertencias y medidas
Ante conductas contrarias a estos T&C, nos reservamos el derecho de advertirle, suspender o bloquear temporal o indefinidamente su acceso al Servicio. Si su acceso es suspendido por incumplimiento, no tendrá derecho a reembolso por el período ya facturado, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
4. Limitación de responsabilidad
4.1 Entrenamiento y lesiones
La práctica de deporte conlleva riesgos. Usted entrena bajo su propia responsabilidad. No nos hacemos responsables de lesiones, accidentes o consecuencias derivadas del seguimiento de los planes de entrenamiento.
Si tiene lesión activa, condición médica, embarazo o duda sobre su estado de salud, debe consultar con un médico antes de iniciar o modificar el entrenamiento.
4.2 Datos de salud y laboratorio
El uso de datos de salud tiene como única finalidad personalizar el plan de entrenamiento. No realizamos diagnósticos ni interpretación clínica.
5. Protección de datos personales
Tratamos sus datos personales conforme a la normativa de protección de datos aplicable. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalle.
6. Datos de salud: finalidad y consentimiento
Los datos de salud que comparta (lesiones, análisis de laboratorio, métricas de wearables) se usan exclusivamente para personalizar su plan de entrenamiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos de salud.
7. Cancelación, pausa y reembolsos
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Las condiciones de reembolso se detallan en la oferta o en la página de facturación aplicable. Ofrecemos la opción de pausar el Servicio en lugar de cancelar.
8. Propiedad intelectual
Los planes de entrenamiento generados para usted son para su uso personal. La metodología, el software y los contenidos genéricos del Servicio son propiedad del Responsable.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos T&C se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción del usuario, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor o de datos personales de su lugar de residencia.
10. Contacto
Para ejercer sus derechos de protección de datos o cualquier consulta: hola@viky.run
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos T&C. Los cambios sustanciales se notificarán con antelación razonable.
Este documento debe leerse junto con la Política de Privacidad.