Politica de Privacidad para Entrenadores
Ultima actualizacion: Marzo 2026
Esta Politica de Privacidad describe como Viky ("nosotros", "el Servicio" o "Responsable") recoge, usa, comparte y protege los datos personales de los entrenadores que utilizan la Plataforma y de los atletas gestionados a traves de ella. Debe leerse junto con los Terminos y Condiciones para Entrenadores.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Viky. Para ejercer sus derechos o formular consultas: equipo@viky.run
2. Que datos recogemos y para que
2.1 Datos del entrenador
| Categoria | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Identificacion y contacto | Nombre, email, telefono (WhatsApp) | Prestacion del Servicio, comunicacion, facturacion |
| Perfil profesional | Cantidad de atletas, metodologia, instrucciones al coach virtual | Personalizar el comportamiento del asistente para sus atletas |
| Forma de pago | Gestionado por Stripe | Procesar suscripciones |
2.2 Datos de los atletas gestionados
| Categoria | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Identificacion y contacto | Nombre, telefono (WhatsApp) | Comunicacion por el canal del Servicio |
| Objetivos y perfil deportivo | Objetivo, nivel, disponibilidad | Personalizar planes de entrenamiento |
| Salud y condicion fisica | Lesiones, metricas de wearables | Ajustar el plan (no diagnostico medico) |
| Datos de actividad | Sesiones de Garmin, Strava | Seguimiento automatizado y sugerencias |
2.3 Bases legales
- Ejecucion del contrato: prestacion del Servicio y gestion de la suscripcion.
- Consentimiento: datos de salud de atletas, integraciones con terceros.
- Interes legitimo: seguridad, prevencion de fraudes, mejora del Servicio.
3. Responsabilidad compartida
El entrenador actua como responsable conjunto respecto a los datos de sus atletas. El entrenador debe:
- Obtener el consentimiento informado de sus atletas antes de registrarlos en la Plataforma.
- Informar a sus atletas de que interactuaran con un asistente de inteligencia artificial.
- Facilitar a sus atletas el ejercicio de sus derechos (acceso, rectificacion, supresion).
4. Con quien compartimos los datos
Los datos no se venden. Solo los compartimos con:
| Destinatario | Finalidad |
|---|---|
| Proveedores de IA (LLMs) | Procesamiento de mensajes y generacion de respuestas del asistente. Bajo acuerdos de confidencialidad. |
| Stripe | Procesamiento de pagos y suscripciones |
| Meta / WhatsApp | Entrega de mensajes |
| Garmin / Strava | Solo si el atleta autoriza la conexion |
| Amazon Web Services | Almacenamiento y procesamiento (infraestructura) |
5. Conservacion de los datos
- Durante la relacion: mientras tenga una cuenta activa.
- Tras la cancelacion: 30 dias para permitir exportacion, luego eliminacion.
- Datos de atletas: se eliminan cuando el entrenador los desvincula o cancela su cuenta.
- Datos legales: el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
6. Seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas: acceso restringido, encriptacion en transito y en reposo (AES-256-GCM para credenciales), copias de seguridad diarias. Ningun sistema es infalible; en caso de brecha, le informaremos conforme a la normativa aplicable.
7. Sus derechos
Segun su pais o region, puede tener derecho a:
- Acceso: conocer que datos tenemos sobre usted.
- Rectificacion: corregir datos inexactos.
- Supresion: solicitar la eliminacion de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
- Oposicion: oponerse a ciertos tratamientos.
- Retirar el consentimiento.
Para ejercer estos derechos: equipo@viky.run
8. Menores
La Plataforma esta dirigida a profesionales. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si un entrenador gestiona atletas menores de edad, debe contar con la autorizacion de sus tutores legales.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Politica. Los cambios sustanciales se notificaran con al menos 30 dias de antelacion.
Esta Politica de Privacidad forma parte del marco legal de la Plataforma y debe leerse junto con los Terminos y Condiciones para Entrenadores y la Politica de Privacidad para Atletas.